Politique de cookies
Chez Sérénité Riviera Conciergerie, nous veillons à utiliser des cookies et traceurs uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de notre site.
Nous nous engageons à en faire un usage responsable et limité, dans le respect de votre vie privée.
La présente politique vous informe, en toute transparence, sur leur utilisation et leurs finalités.
1. DEFINITION DES COOKIES
Un cookie est un fichier texte susceptible d’être déposé sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, smartphone ou tablette) lors de la consultation d’un site internet.
Il permet notamment de reconnaître le terminal utilisé et de collecter certaines informations relatives à la navigation, dans le but d’assurer le bon fonctionnement du site et d’en optimiser l’utilisation.
2. COOKIES ET DONNEES DE NAVIGATION
Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées, telles que :
- votre adresse IP
- le type de navigateur utilisé
- les pages consultées
- la durée de votre visite
- vos interactions avec le site
Ces données sont traitées dans le strict respect de la réglementation en vigueur et uniquement dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement du site.
Le site peut, le cas échéant, s’appuyer sur les outils statistiques fournis par son hébergeur (Infomaniak) afin d’analyser la fréquentation de manière globale et agrégée, dans une optique d’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Ces analyses sont réalisées sans mise en place de suivi individualisé ni de profilage des utilisateurs.
3. FINALITES DES COOKIES
Les cookies utilisés sur le site répondent à des finalités strictement limitées, exclusivement liées au bon fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration de l’expérience proposée.•
Assurer le bon fonctionnement du site
Certains cookies sont indispensables afin de :
- garantir la sécurité du site
- accéder aux fonctionnalités essentielles
- permettre le bon fonctionnement du formulaire de contact
Ces cookies sont strictement nécessaires et ne requièrent pas votre consentement.
• Améliorer l’expérience utilisateur
Les outils techniques utilisés permettent d’obtenir une vision globale de la fréquentation du site, dans le seul objectif d’en améliorer la qualité et la pertinence.
Ces analyses sont réalisées sans suivi individualisé ni profilage des utilisateurs.
• Sécuriser les formulaires
Des dispositifs techniques peuvent être mis en œuvre afin de :
- prévenir les envois automatisés (spam)
- sécuriser les échanges
- garantir la bonne transmission des messages
Ces traitements reposent sur l’intérêt légitime de Sérénité Riviera Conciergerie à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de son site.
4. MODALITES DE COLLECTE
Les cookies sont susceptibles d’être déposés lors de :
- votre navigation sur le site
- l’utilisation du formulaire de contact
- vos interactions avec les différentes fonctionnalités proposées
- Le site n’utilise aucun dispositif de suivi publicitaire ni de mécanisme de profilage des utilisateurs
5. ABSENCE DE COOKIES PUBLICITAIRES
Le site Sérénité Riviera Conciergerie ne recourt à aucun cookie publicitaire, ni à aucun outil de suivi à des fins marketing.
Aucune donnée de navigation n’est utilisée dans un objectif de profilage ou de sollicitation commerciale.
6. DONNEES COLLECTEES VIA LE FORMULAIRE
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, certaines informations peuvent être collectées, telles que votre nom, votre adresse électronique et le contenu de votre message, afin de permettre le traitement de votre demande. Ces données sont transmises via le service Brevo et utilisées exclusivement dans ce cadre.
Elles ne font l’objet d’aucune utilisation à des fins commerciales ni de prospection sans votre consentement.
7. GESTION DES COOKIES
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies à tout moment.
Les modalités de configuration varient selon le navigateur utilisé et peuvent être consultées via son menu d’aide.
8. DUREE DE CONSERVATION
Les données issues des cookies sont conservées pour une durée strictement limitée, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles n’excèdent pas une durée maximale de 13 mois.
9. DESTINATAIRES DES DONNEES
Les données collectées sont destinées à :
- Sérénité Riviera Conciergerie
- ses prestataires techniques (hébergement Infomaniak, service Brevo, solution Smobu)
Elles sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.
10. VOS DROITS
Conformément à la réglementation en vigueur, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition au traitement de vos données
📩 Pour toute demande relative à vos données personnelles : contact@serenite-riviera-conciergerie.fr
Vous pouvez également consulter notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.
11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente politique relative aux cookies est susceptible d’être mise à jour à tout moment, afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 12/06/2026